Ajudando a Anne...

...e talvez o resto de vocês.
Anninha pediu socorro, dizendo que não consegue acesso ao blogger nem ao blogspot. Todos os outros sites parecem estar funcionando normalmente.
Se o problema é do site que se quer acessar, não há o que fazer. Já aconteceu com o blogger antes.
Mas nem sempre é assim.
Recentemente o Speedy apresentou problemas em São Paulo. Um monte de gente ficou sem poder navegar na Internet. Até o chefinho – tapadinho que é – ficou dois dias xingando os espanhóis da telefonica, até que eu soprasse a solução para o problema no ouvidinho dele. E então a gente aqui em casa pôde usar a Internet sem problemas enquanto o populacho lá fora rangia os dentinhos.

Será que a culpa é do DNS?
DNS quer dizer Domain Name Service (ou System para alguns). É um bancão de dados que fica hospedado em um computador no seu provedor de serviços. Se você usa Speedy, ele fica lá nos computadores da espanhola.
(break: está tocando 99 miles from LA com o Art Garfunkel aqui na 1.FM de San Diego que eu ouço pela net. Que delíiiiiicia! fim do break.)
E como saber se o problema é de DNS? Se a sua navegação está engasgada, o navegador demora para “resolver o host” ou você consegue entrar em alguns sites mas não em outros, é quase certo que seu provedor está tendo problemas com o DNS. Pode acontecer do problema ser tão grave que nenhum site fique acessível.
Outra indicação fortíssima de que o DNS está doente é quando o sinal da telefônica (ou do seu outro provedor) está bom e presente. Como saber disso? Olhe no seu modem. Lá tem uma luzinha identificada como DSL ou ADSL. Ela tem que estar acesa direto, sem piscar nem tremeluzir. Se assim for, o sinal (ou seja, a sua conexão física com o computador do provedor) está boa. Nesse caso aumente sua desconfiança no DNS.

O que faz o DNS?
Quando você digita um endereço da web, por exemplo, www.assertiva.blog.br, o servidor do seu serviço de internet tem que saber onde diabos esse site está armazenado, para que ele possa ir lá e buscar o conteúdo para você. Cada computador ligado na web tem um número que é seu endereço (o famoso número IP). O Assertiva está hospedado no computador (servidor) de uma empresa chamada Insite, cujo endereço IP é 200.219.232.82. O trabalho do DNS é só buscar pelo nome do site e descobrir seu número IP. Só isso. Esse trabalho chama-se “resolver o host”.
Se o DNS está doente e não encontra o endereço do site (ou encontra o número errado), aquele site está inacessível para você.

“Consertando” o DNS
A boa notícia é a seguinte: você não tem que usar o servidor DNS do seu provedor!
Assim, se a sua navegação está difícil (ou impossível) por culpa do DNS, simplesmente mande o seu computador buscar endereços em outro lugar.
Há muitas maneiras de se trocar de DNS, dependendo da configuração do seu local: se há uma rede, se você acessa via roteador wi-fi, etc... Eu vou ensinar o truque para o caso mais comum: aquele em que você acessa a net através de um modem ligado diretamente à linha telefônica ou TV a cabo.

Receita do bolo:

- Abra o windows explorer (ou o “meu computador”).
- Clique em “Meus locais de rede” no menu à esquerda da tela.
- Clique em “Exibir conexões de rede” no mesmo local.
- Na lista que vai aparecer podem estar uma ou mais conexões. A que nos interessa está marcada como “conectado” na coluna “Status”.
- Clique com o botão direito na conexão e selecione “Propriedades”
- Na janela que se abrirá, na orelhina “Geral”, examine a lista de itens usados pela conexão e localize “protocolo TCP/IP”. Clique sobre ele uma vez e depois no botão “propriedades”.
- Na nova janelinha que se abrirá, que também tem uma orelhinha “Geral”, você vai encontrar duas opções: 1) “Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente” e 2) “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”.
- Clique na segunda opção e então digite os novos endereços (preferencial e alternativo) nos campos correspondentes. Note que o campo é separado por pontinhos, como todo endereço IP. Respeite-os.
- Clique OK e OK.

Pronto. Agora você já está usando um novo servidor de DNS.
Caso haja algum endereço de DNS nos campos, anote-os! Você sempre poderá desfazer tudo e voltar ao estado anterior, sem traumas.

Descobrindo endereços de DNS
Mas que servidores de DNS usar? Como saber seus endereços?
Em São Paulo eu recomendo o do Terra. Os endereços são 200.176.2.10 e 200.176.2.12.
Ele vai funcionar onde quer que você esteja (mesmo no Rio Grande do Sul), mas é recomendável usar um servidor de DNS perto de você.
Listas de endereços de servidores DNS podem ser encontradas em muitos lugares. Um deles é http://www.portaladsl.com.br/portaladsl_contentid_52.html#estado.

É isso, meninas e meninos. Experimentem a dica da próxima vez que seu provedor de internet fizer cocô.
Se você tiver dúvidas ou se a sua configuração for diferente (principalmente se usar roteador) me digam e eu explico como fazer.
Um beijo e tchau. Vou nanar que amanhã saio para um fim de semana prolongado San Marino. Sem o chefinho, claro.